Benincasa Apartments

Castello di Laterina, Valdarno, Toskania

Najczęstsze pytania

To, o co pytają nas najczęściej, z pełną odpowiedzią. Jeśli czegoś tu nie ma, prosimy zapytać: odpowiadamy osobiście.

Przyjazd i wyjazd

O której można się zameldować?

Od 13:30. Przy wcześniejszym przyjeździe można zostawić bagaże już od 8:00 rano i iść zwiedzać: nie trzeba czekać z walizkami w ręku.

O której trzeba zwolnić apartament?

Do 10:00. Także w dniu wyjazdu można zostawić bagaże i zostać w okolicy tak długo, jak się chce.

A jeśli przyjadę późnym wieczorem?

Do 19:30 zawsze ktoś z nas czeka, żeby Państwa przywitać. Przy późniejszych przyjazdach jest samodzielne wejście: z wyprzedzeniem wysyłamy wszystkie instrukcje ze zdjęciami, żeby nie trzeba było niczego szukać po ciemku.

Czy da się dojechać pociągiem?

Tak, z jednym zastrzeżeniem: przystanek nazywa się Laterina, ale znajduje się w miejscowości Montalto, około 5 minut samochodem od zamku. Pieszo się nie dojdzie. Dla pociągów dalekobieżnych stacją odniesienia jest Arezzo, jakieś piętnaście kilometrów stąd. Jeśli przyjeżdżają Państwo pociągiem, prosimy napisać przy rezerwacji: przyjedziemy po Państwa. Z Montalto i Ponticino to 30 €, z Arezzo lub Montevarchi 55 €: to cena za przejazd, nie od osoby, dla maksymalnie czterech pasażerów. Płatne na miejscu.

Gdzie się parkuje?

Na bezpłatnych parkingach publicznych w odległości nie większej niż 200 metrów od apartamentów. Są spokojne i bezpieczne, nie trzeba ich rezerwować ani za nie płacić. Dwieście metrów w średniowiecznym miasteczku to dwie minuty pieszo. W odległości 300 metrów znajdują się dwie ładowarki do samochodów elektrycznych, na bezpłatnym i spokojnym parkingu.

Apartamenty

Czy jest wi-fi?

Tak, bezpłatne we wszystkich czterech apartamentach.

Jak jest zimą i latem?

Każdy apartament ma własne ogrzewanie, regulowane przez Państwa. Latem zapewniamy wentylatory i przenośne klimatyzatory. Instalacji stałych nie wolno montować: budynki są pod ochroną konserwatora zabytków — i z tego samego powodu pozostały tym, czym są.

Czy są schody? Czy jest apartament odpowiedni dla osoby, której trudno chodzić?

Michelangelo znajduje się na parterze i nie ma schodów wewnętrznych: przy wejściu jest tylko jeden stopień o wysokości 3 cm. Pozostałe trzy mieszczą się w zabytkowych budynkach i mają schody. Nie deklarujemy dostępności dla wózków inwalidzkich: drzwi i przestrzeń do manewrowania są takie jak w domach z XIV i XV wieku, a my ich nie zmierzyliśmy. Jeśli mają Państwo konkretne potrzeby, prosimy napisać przed rezerwacją: pójdziemy zmierzyć i odpowiemy w centymetrach, a nie przymiotnikiem.

Czy kuchnie są wyposażone?

Każdy apartament ma kuchnię z wszystkim, co potrzebne, żeby naprawdę gotować, a nie tylko coś odgrzać. La Torretta i Lo Sdrucciolo mają kuchnie z miejscem do jedzenia. W żadnym z czterech apartamentów nie ma zmywarki ani pralki.

Czy pościel i ręczniki są w cenie?

Tak, pościel i ręczniki są wliczone w cenę. Nie trzeba niczego przywozić.

Czy można poprosić o sprzątanie w trakcie pobytu?

Tak, przy dłuższych pobytach. Kosztuje 25 € za raz i umawiamy je wtedy, kiedy Państwo chcą.

Ile się płaci

Czy są koszty do zapłaty na miejscu?

Tylko jedna: opłata miejscowa. Nie jest nasza, pobiera ją gmina i zgodnie z prawem płaci się ją na miejscu. Kwotę, liczbę nocy, za które się płaci, oraz wiek, poniżej którego opłata nie obowiązuje, widać w wycenie przed rezerwacją: wpisuje je system, więc są zawsze aktualne. Jest zawsze podana osobno, nigdy ukryta w sumie. Cała reszta — łącznie ze sprzątaniem końcowym — jest już w cenie, którą podajemy.

Zasady

Czy można przyjechać ze zwierzęciem?

Nie, nie przyjmujemy zwierząt. Wolimy powiedzieć to od razu i jasno, niż żeby dowiedzieli się Państwo po rezerwacji.

Czy dzieci liczą się do liczby gości?

Tak, wszystkie, również niemowlęta. Maksymalna liczba podana dla każdego apartamentu to liczba osób, a nie dorosłych: dwoje dorosłych z dwojgiem dzieci i niemowlęciem to pięcioro gości. Nie mamy łóżeczek ani łóżek turystycznych, więc nawet najmłodszy zajmuje prawdziwe miejsce do spania. Wiek zmienia tylko jedno: opłatę miejscową, z której najmłodsi są zwolnieni.

Laterina

Co jest w zasięgu spaceru?

W murach zamku są dwa warzywniaki i piekarnia. Tuż za murami apteka, stacja paliw, kiosk, pizzeria i mały sklep spożywczy. Na większe zakupy trzeba pojechać do supermarketów w dolinie, kilka minut samochodem.

Nie znaleźli Państwo odpowiedzi?

Wystarczy zapytać. Odpowiadamy osobiście i nie ma pytań zbyt drobnych: wiedzieć wcześniej, jakie są schody albo gdzie zostawia się auto, to dokładnie to, co czyni wakacje spokojnymi.