Castello di Laterina, Valdarno, Toscana
Qué datos recogemos, por qué, durante cuánto tiempo y cómo hacerlos borrar. En palabras claras.
El responsable del tratamiento es Benincasa Apartments, Corso Italia 34, 52019 Laterina (Arezzo), Italia, NIF IT02376110512. Para cualquier solicitud escribe a benincasaapartments@gmail.com o llama a los números de la página Contacto.
El sitio es estático y no te pide nada. El servidor registra datos técnicos de acceso como cualquier servidor web: dirección IP, fecha y hora, página solicitada. Sirven para el funcionamiento y la protección frente a abusos, y se conservan solo el tiempo estrictamente necesario.
Las tipografías se cargan actualmente desde los servidores de Google, lo que hace que tu dirección IP llegue a Google. Estamos trasladando las fuentes a nuestro propio servidor para eliminar también este paso.
En la página Cómo llegar, el mapa de Google permanece apagado hasta que pides cargarlo. Si no lo cargas, a Google no le llega nada.
| Qué datos | Para qué | Cuánto tiempo |
|---|---|---|
| Nombre, correo, teléfono | Gestionar la reserva y contactarteEjecución del contrato | 10 años |
| Datos de pago | Cobrar el importe. Los datos de la tarjeta los trata Stripe: nosotros no los vemos ni los guardamosEjecución del contrato | 10 años |
| Documento de identidad de los huéspedes | Comunicación obligatoria a la Policía italiana en las 24 horas siguientes a la llegadaObligación legal, art. 109 TULPS | Según la normativa |
| Número de huéspedes y noches | Estadísticas regionales e impuesto de estancia, si procedeObligación legal | Según la normativa |
| Datos de facturación | Emisión de los documentos fiscalesObligación legal | 10 años |
| Cómo has llegado al sitio | Una sola palabra — por ejemplo «Google» o «Maps» — anotada en tu solicitud, para entender qué canales traen reservas. Sin cookies, sin rastreoInterés legítimo | Tanto como la reserva |
De vez en cuando escribimos a quien nos lo ha pedido: pocos correos al año, las mejores épocas para venir, alguna disponibilidad de última hora. Es algo aparte de la reserva: no hace falta para alojarse y no da derecho a ningún descuento, para que la elección siga siendo de verdad libre.
| Qué datos | Para qué | Cuánto tiempo |
|---|---|---|
| Dirección de correo y nombre | Enviarte nuestras comunicacionesTu consentimiento | Hasta que lo retires |
| Fecha y origen de cada consentimiento y retirada | Poder demostrar cuándo lo diste y cuándo lo retiraste, como nos exige la leyObligación legal, art. 7 RGPD | 5 años desde la retirada |
Puedes dar o retirar el consentimiento cuando quieras, tú solo, sin escribirnos y sin explicar por qué. Los correos sobre tu reserva siguen llegando igualmente: esos forman parte de la estancia.
Gestiona tus preferenciasSolo quien nos hace falta para alojarte, y cada uno ve únicamente lo que necesita. No cedemos datos a nadie más.
| Nuestro proveedor de alojamiento web | Aloja el sitio y la base de datos |
| Stripe | Procesa los pagos con tarjeta |
| Policía del Estado italiano | Recibe los datos de los huéspedes por obligación legal |
| Nuestro asesor fiscal | Recibe los datos de facturación |
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