Benincasa Apartments

Castello di Laterina, Valdarno, Toscana

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan, con la respuesta completa. Si no encuentras lo que buscas, pregúntanos: contestamos nosotros.

Llegada y salida

¿A qué hora se puede entrar?

A partir de las 13:30. Si llegas antes puedes dejar el equipaje ya desde las 8:00 de la mañana e irte a pasear: no hace falta esperar con las maletas.

¿A qué hora hay que dejar el apartamento?

Antes de las 10:00. El día de la salida también puedes dejarnos el equipaje y quedarte por ahí todo el tiempo que quieras.

¿Y si llego tarde por la noche?

Hasta las 19:30 siempre hay alguno de nosotros para recibirte. Para llegadas más tarde está la entrada autónoma: te mandamos con tiempo todas las indicaciones, con fotos, para que no tengas que buscar nada a oscuras.

¿Se llega en tren?

Sí, con una advertencia: la parada se llama Laterina pero está en el pueblo de Montalto, a unos 5 minutos en coche del castillo. A pie no se llega. Para los trenes de larga distancia la estación de referencia es Arezzo, a unos quince kilómetros. Si vienes en tren, dínoslo al reservar: vamos a buscarte. Desde Montalto y Ponticino son 30 €, desde Arezzo o Montevarchi 55 €: es el precio del trayecto, no por persona, hasta cuatro pasajeros. Se paga en el alojamiento.

¿Dónde se aparca?

En aparcamientos públicos gratuitos a no más de 200 metros de los apartamentos. Son tranquilos y seguros, y no hay nada que reservar ni pagar. Doscientos metros dentro de un pueblo medieval son dos minutos a pie. A 300 metros hay dos puntos de recarga eléctrica, en un aparcamiento gratuito y tranquilo.

Los apartamentos

¿Hay wi-fi?

Sí, gratuito en los cuatro apartamentos.

¿Cómo se está en invierno y en verano?

Cada apartamento tiene calefacción propia, que regulas tú. En verano proporcionamos ventiladores y aires acondicionados portátiles. No se pueden instalar equipos fijos: los edificios están protegidos por el organismo de patrimonio, que es la misma razón por la que siguen siendo lo que son.

¿Hay escaleras? ¿Hay un apartamento adecuado para quien camina con dificultad?

Michelangelo está en la planta baja y no tiene escaleras interiores: en la entrada hay un solo escalón, de 3 cm. Los otros tres están en edificios históricos y tienen escaleras. No declaramos accesibilidad en silla de ruedas: las puertas y los espacios de maniobra son los de casas de los siglos XIV y XV, y no los hemos medido. Si tienes una necesidad concreta, escríbenos antes de reservar: vamos a medir y te respondemos en centímetros, no con un adjetivo.

¿Las cocinas están equipadas?

Cada apartamento tiene una cocina con todo lo esencial para cocinar de verdad, no solo para calentar algo. La Torretta y Lo Sdrucciolo tienen cocina con mesa. No hay lavavajillas ni lavadora, en ninguno de los cuatro apartamentos.

¿Las sábanas y las toallas están incluidas?

Sí, la ropa de cama y de baño está incluida en el precio. No tienes que traer nada.

¿Se puede pedir una limpieza durante la estancia?

Sí, en estancias largas. Cuesta 25 € cada vez y eliges tú cuándo.

Cuánto se paga

¿Hay algo que se pague allí?

Solo una: el impuesto de estancia. No es nuestro, lo recauda el Ayuntamiento y por ley se paga en el alojamiento. El importe, cuántas noches se pagan y la edad por debajo de la cual no se paga aparecen en el presupuesto antes de reservar: los escribe el sistema, así que están siempre actualizados. Se indica siempre aparte, nunca escondido dentro del total. Todo lo demás — limpieza final incluida — ya está en el precio que te decimos.

Normas

¿Se aceptan animales?

No, no aceptamos animales. Preferimos decirlo claramente ahora en vez de que lo descubras después de reservar.

¿Los niños cuentan en el número de huéspedes?

Sí, todos, también los bebés. El máximo indicado para cada apartamento es de personas, no de adultos: dos adultos con dos niños y un bebé son cinco huéspedes. No tenemos cunas ni camas de viaje, así que incluso el más pequeño ocupa una cama de verdad. La edad cambia una sola cosa, el impuesto de estancia, del que los más pequeños están exentos.

Laterina

¿Qué hay a pie?

Dentro de las murallas del castillo hay dos fruterías y un horno. Justo fuera encuentras una farmacia, una gasolinera, un estanco, una pizzería y una pequeña tienda de alimentación. Para una compra grande están los supermercados del valle, a pocos minutos en coche.

¿No has encontrado la respuesta?

Pregúntanos sin más. Contestamos nosotros, y no hay pregunta demasiado pequeña: saber de antemano cómo es una escalera o dónde dejar el coche es justo lo que hace unas vacaciones tranquilas.