Castello di Laterina, Valdarno, Toscana
Que dados recolhemos, porquê, durante quanto tempo e como pedir a sua eliminação. Em palavras claras.
O responsável pelo tratamento é a Benincasa Apartments, Corso Italia 34, 52019 Laterina (Arezzo), Itália, NIF IT02376110512. Para qualquer pedido escreva para benincasaapartments@gmail.com ou telefone para os números da página Contactos.
O site é estático e não lhe pede nada. O servidor regista dados técnicos de acesso como qualquer servidor web: endereço IP, data e hora, página pedida. Servem para o funcionamento e a proteção contra abusos, e são conservados apenas o tempo estritamente necessário.
Os tipos de letra são atualmente carregados dos servidores da Google, o que faz com que o seu endereço IP chegue à Google. Estamos a passar as fontes para o nosso próprio servidor para eliminar também este passo.
Na página Como chegar, o mapa da Google permanece desligado até que peça para o carregar. Se não o carregar, nada chega à Google.
| Que dados | Porquê | Durante quanto |
|---|---|---|
| Nome, email, telefone | Gerir a reserva e contactá-loExecução do contrato | 10 anos |
| Dados de pagamento | Cobrar o valor. Os dados do cartão são tratados pela Stripe: nós não os vemos nem guardamosExecução do contrato | 10 anos |
| Documento de identidade dos hóspedes | Comunicação obrigatória à Polícia italiana nas 24 horas seguintes à chegadaObrigação legal, art. 109 TULPS | Conforme a lei |
| Número de hóspedes e noites | Estatísticas regionais e taxa turística, se devidaObrigação legal | Conforme a lei |
| Dados de faturação | Emissão dos documentos fiscaisObrigação legal | 10 anos |
| Como chegou ao site | Uma única palavra — por exemplo «Google» ou «Maps» — registada no seu pedido, para perceber que canais trazem reservas. Sem cookies, sem rastreioInteresse legítimo | Tanto quanto a reserva |
De vez em quando escrevemos a quem nos pediu: poucos emails por ano, as melhores alturas para vir, alguma disponibilidade de última hora. É uma coisa à parte da reserva: não é preciso para ficar connosco e não dá direito a nenhum desconto, para que a escolha continue verdadeiramente livre.
| Que dados | Porquê | Durante quanto |
|---|---|---|
| Endereço de email e nome | Enviar-lhe as nossas comunicaçõesO seu consentimento | Até o retirar |
| Data e origem de cada consentimento e retirada | Poder demonstrar quando o deu e quando o retirou, como a lei nos exigeObrigação legal, art. 7.º RGPD | 5 anos a contar da retirada |
Pode dar ou retirar o consentimento quando quiser, sozinho, sem nos escrever e sem explicar porquê. Os emails sobre a sua reserva continuam a chegar na mesma: esses fazem parte da estadia.
Gerir as suas preferênciasApenas quem nos é necessário para o receber, e cada um vê só o que lhe compete. Não cedemos dados a mais ninguém.
| O nosso fornecedor de alojamento web | Aloja o site e a base de dados |
| Stripe | Processa os pagamentos com cartão |
| Polícia de Estado italiana | Recebe os dados dos hóspedes por obrigação legal |
| O nosso contabilista | Recebe os dados de faturação |
Este site não instala cookies de qualquer tipo: nem técnicos, nem estatísticos, nem publicitários. Por isso não encontra o banner de aceitar ou recusar: não haveria nada a aceitar.
Se no futuro introduzirmos ferramentas que exijam cookies, aparecerá um pedido de consentimento e esta página será atualizada antes.
Sobre os dados que lhe dizem respeito pode sempre:
Para exercer qualquer destes direitos basta escrever-nos: respondemos no prazo de um mês. Se considerar que não agimos corretamente, pode dirigir-se à autoridade italiana de proteção de dados.
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