Castello di Laterina, Valdarno, Toscane
Quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps et comment les faire supprimer. En mots clairs.
Le responsable du traitement est Benincasa Apartments, Corso Italia 34, 52019 Laterina (Arezzo), Italie, TVA IT02376110512. Pour toute demande, écrivez à benincasaapartments@gmail.com ou appelez les numéros de la page Contact.
Le site est statique et ne vous demande rien. Le serveur enregistre des données techniques d'accès comme tout serveur web: adresse IP, date et heure, page demandée. Elles servent au fonctionnement et à la protection contre les abus, et ne sont conservées que le temps strictement nécessaire.
Les polices de caractères sont actuellement chargées depuis les serveurs de Google, ce qui fait parvenir votre adresse IP à Google. Nous déplaçons les polices sur notre propre serveur pour supprimer aussi cette étape.
Sur la page Comment nous rejoindre, la carte Google reste éteinte tant que vous ne demandez pas de la charger. Si vous ne la chargez pas, rien ne parvient à Google.
| Quelles données | Pourquoi | Combien de temps |
|---|---|---|
| Nom, email, téléphone | Gérer la réservation et vous contacterExécution du contrat | 10 ans |
| Données de paiement | Encaisser le montant. Les données de carte sont traitées par Stripe: nous ne les voyons ni ne les conservonsExécution du contrat | 10 ans |
| Pièces d'identité des hôtes | Communication obligatoire à la Police italienne dans les 24 heures suivant l'arrivéeObligation légale, art. 109 TULPS | Selon la loi |
| Nombre d'hôtes et de nuits | Relevés statistiques régionaux et taxe de séjour, si dueObligation légale | Selon la loi |
| Données de facturation | Émission des documents fiscauxObligation légale | 10 ans |
| Par où vous êtes arrivé sur le site | Un seul mot — par exemple « Google » ou « Maps » — noté sur votre demande, pour comprendre quels canaux apportent des réservations. Aucun cookie, aucun traçageIntérêt légitime | Autant que la réservation |
De temps en temps nous écrivons à ceux qui nous l'ont demandé: quelques emails par an, les meilleures périodes pour venir, parfois une disponibilité de dernière minute. C'est indépendant de la réservation: ce n'est pas nécessaire pour séjourner et cela ne donne droit à aucune remise, pour que le choix reste vraiment libre.
| Quelles données | Pourquoi | Combien de temps |
|---|---|---|
| Adresse email et nom | Vous envoyer nos communicationsVotre consentement | Jusqu'à ce que vous le retiriez |
| Date et origine de chaque consentement et retrait | Pouvoir démontrer quand vous l'avez donné et quand vous l'avez retiré, comme la loi nous l'imposeObligation légale, art. 7 RGPD | 5 ans à compter du retrait |
Vous pouvez donner ou retirer votre consentement quand vous voulez, tout seul, sans nous écrire et sans vous justifier. Les emails concernant votre réservation continuent d'arriver: ceux-là font partie du séjour.
Gérer vos préférencesUniquement ceux dont nous avons besoin pour vous accueillir, et chacun ne voit que ce qui lui est nécessaire. Nous ne cédons de données à personne d'autre.
| Notre hébergeur | Héberge le site et la base de données |
| Stripe | Traite les paiements par carte |
| Police d'État italienne | Reçoit les données des hôtes par obligation légale |
| Notre comptable | Reçoit les données de facturation |
Ce site ne dépose aucun cookie: ni technique, ni statistique, ni publicitaire. C'est pourquoi vous ne trouvez pas de bannière à accepter ou refuser: il n'y aurait rien à accepter.
Si nous introduisons à l'avenir des outils nécessitant des cookies, une demande de consentement apparaîtra et cette page sera mise à jour au préalable.
Sur les données vous concernant, vous pouvez toujours:
Pour exercer l'un de ces droits, il suffit de nous écrire: nous répondons sous un mois. Si vous estimez que nous n'avons pas bien fait les choses, vous pouvez saisir l'autorité italienne de protection des données.
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